Contexte
Notre client effectue un projet de relocation impliquant le transfert de collaborateurs, postes de travail et infrastructures IT/AV d’un bâtiment vers un autre.
Le projet inclut la préparation des nouveaux espaces, la gestion du move et le support post go-live.
Responsabilités principales
- Supporter l’IT Site Manager dans les activités opérationnelles du projet
- Maintenir une documentation projet structurée et à jour, incluant :
- Inventaires IT et AV
- Checklists opérationnelles (pré-move / move / post-move)
- Configurations de base des postes et salles
- Assurer le suivi des activités (tâches, avancement, dépendances) ainsi que la gestion des incidents, risques et actions
- Préparer les rapports de statut et les éléments nécessaires aux mises à jour vers l’IT Site Manager
- S’interfacer et s’aligner avec les équipes internes et les prestataires
- Supporter la mise en place et la validation de :
- Postes de travail
- Salles de réunion (Teams Rooms)
- Systèmes AV
- Supporter les tests pré-move et les activités de migration par groupes/utilisateurs
- Assurer une présence opérationnelle sur site lors des phases de move et de go-live, incluant le support IT et AV (postes, salles, périphériques)
- Collaborer avec l’équipe locale de support IT et contribuer aux activités quotidiennes et liées au déménagement
Compétences requises
- Expérience en support IT end-user / workplace
- Connaissance de base des solutions de visioconférence (Teams)
- Familiarité avec les équipements AV (écrans, audio, vidéo)
- Connaissances de base en réseau (LAN/Wi-Fi)
- Expérience avec des outils de suivi et documentation (Excel, Powerpoint, Visio, Project, SharePoint, outils de ticketing ou équivalents)
- Bon sens de l’organisation et attention au détail
- Capacité à travailler de manière structurée et rigoureuse
Compétences appréciées
- Expérience en projets de relocation ou de déploiement IT, avec un focus sur la documentation, le suivi des activités et le reporting
- Expérience en environnement corporate structuré
- Familiarité avec des outils de suivi de projet
Durée
- Durée estimée : 12 à 16 mois
- Démarrage : à définir
Modalités de travail
- Présence à temps plein sur site
- 40 heures par semaine
- Flexibilité requise durant les phases critiques (move, go-live)