Spécialiste Infrastructure IT

Genève, Suisse

Objectif général du poste

Sous la supervision du Responsable Infrastructure et Sécurité Informatique :

  • Concevoir, mettre en œuvre et gérer l'infrastructure informatique de l'organisation.
  • Fournir un support technique approprié (niveaux 2 et 3) et contribuer aux activités de support et de maintenance informatique en collaboration avec les autres membres de l'équipe.

Responsabilités

Infrastructure

  • Installer et maintenir les serveurs, systèmes réseau, systèmes de stockage et services cloud (sur site / SaaS / IaaS).
  • Garantir la disponibilité, les performances et la sécurité de l'infrastructure informatique.
  • Surveiller et gérer les performances des systèmes afin d'identifier et résoudre d'éventuels problèmes.

Support

  • Assurer un support technique sur site et hors site pour résoudre les problèmes d'infrastructure.
  • Fournir un support approprié (niveaux 1, 2 et 3) au quotidien et agir comme point d'escalade pour la résolution des problèmes du Helpdesk informatique.
  • Collaborer avec les autres départements pour répondre aux besoins technologiques de l'organisation.
  • Documenter les procédures et configurations pour garantir une maintenance efficace.
  • Contribuer à la formation technique de l'équipe informatique ainsi que de tous les membres de l'organisation.

Sécurité et conformité

  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes de l'organisation.
  • Veiller au respect des politiques de sécurité et des réglementations du secteur.

Gestion de projet

  • Participer à la planification et à l'exécution des projets informatiques, notamment les migrations, déploiements et améliorations.
  • Collaborer avec les équipes projet pour s'assurer que les initiatives sont alignées sur les objectifs de l'organisation.

Veille technologique

  • Se tenir informé des dernières technologies et tendances en matière d'infrastructure informatique.
  • Recommander et mettre en œuvre des solutions technologiques innovantes pour améliorer l'efficacité et les performances.

Autres tâches

  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le superviseur.
  • Soutenir les tâches administratives liées à l'informatique en coordination avec le superviseur et les autres membres de l'équipe informatique.

Principales relations professionnelles

Poste rattaché à : Responsable Infrastructure et Sécurité Informatique

Autres contacts internes et/ou externes :

  • Tous les membres du personnel et consultants de l'organisation
  • Fournisseurs et prestataires externes, à l'échelle mondiale

Compétences techniques/connaissances requises pour le poste (y compris langues)

  • Diplôme en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe.
  • 3 ans d'expérience dans un poste similaire (minimum 2 ans de support et résolution de problèmes matériels et logiciels dans un environnement Microsoft / AD).
  • Solides compétences techniques en réseaux, systèmes d'exploitation, serveurs et solutions de stockage.
  • Expérience significative dans la gestion des systèmes et infrastructures informatiques.
  • Capacité de dépannage avec Microsoft Azure, Office 365, Exchange Online.
  • Connaissance des procédures et solutions de sauvegarde.
  • Capacité à résoudre un large éventail de problèmes techniques quotidiens et volonté d'apprendre de nouvelles technologies.
  • Compréhension de la gestion de la sécurité dans un environnement informatique.

Compétences interpersonnelles nécessaires pour le poste

  • Excellente communication et compréhension des besoins des utilisateurs dans un environnement multinational.
  • Initiative et aptitude à résoudre les problèmes.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Fiabilité et engagement envers l'amélioration continue.
  • Aptitude au travail en équipe et à la collaboration avec différents départements.
  • Attention aux détails.
  • Disponibilité pour travailler en dehors des heures normales pour des projets informatiques.
  • Intérêt pour les dernières innovations technologiques.
  • Maîtrise de l'anglais et du français.
  • Mission sur Genève de 6 mois - Début ASAP